Viajar para África do Sul foi totalmente inesperado, mesmo que era um sonho antigo de conhecer o país, sabíamos que as passagens não são baratas. Mas em meados de outubro de 2016, surgiu uma promoção de R$ 1.000 pela Viajanet para Joanesburgo com taxas inclusas e compramos sem pensar. Quando recebemos o voucher da viagem, veio a insegurança. Quem é TAAG? Como é viajar de TAAG? É boa a empresa? Foi uma das diversas perguntas que veio em nossa cabeça.
Nesse post vou falar como foi viajar de TAAG, como é seus serviços, sua comida, o atendimento dentro e fora do avião, como é a conexão em Luanda e também uma questão importante, se é confortável.
TAAG – Angola Airlines
TAAG é acrónimo de Transporte Aéreos Angolanos, ou seja, uma empresa aérea de Angola que faz atualmente o trecho para o Brasil de Angola até o Rio de Janeiro e São Paulo. Além de ter diversos trecho para África, tem também para o continente Europeu.
TAAG é confiável?
Fazendo uma pesquisa para descobrir mais informações da companhia, descobrimos que essa empresa tinha deixado de voar para Europa por estar em não-conformidades, ou seja, não atendia os padrões mínimos de segurança. Mas a Emirates assumiu a gestão da TAAG, colocou novos aviões na rota, melhorou a qualidade de atendimento e a pontualidade dos seus voos. Assim ela conseguiu voltar a voar para Europa e também abrir voos para outros países. Aqui já ficamos mais tranquilos, mas com aquela pulga atrás da orelha.
Check-in na TAAG
24 horas do voo, o check-in online está disponível no site da TAAG. Independente se fizer check-in online e tiver bagagem para despachar, precisa se apresentar no balcão da companhia, se não tiver pode ir direto no terminal automáticos e imprimir seu cartão de embarque.
Atraso no embarque
Já na sala de embarque, nosso voo estava marcado para sair de São Paulo às 19h25m, mas a aeronave apresentou problemas em um dos pneus e foi preciso a substituição, o que levou a uma atraso de 1 hora para o embarque.
Após isso, fomos chamados para o embarque e tudo correu normalmente.
Dentro do avião
Já embarcado e se preparando para voar, percebemos que o avião era bem conservado e tudo estava funcionando. O controle da TV da minha esposa não estava funcionando, mas não impedia de ver os filmes, já que a tela era de touch.
O avião que é composto por primeira classe, classe executiva e classe econômica. Cada poltrona possui sua própria tela onde você pode escolher filmes, séries, músicas e jogos. Os filmes e séries possui legenda em Português de Portugal.
Comida no avião
É um dos pontos que me surpreendeu na TAAG, a comida era muito boa. Claro que comparando com alimentação de classe econômica.
Foram oferecidos dois tipos de proteína, carne e frango acompanhados com salada, pudim e pão. Já para beber você poderia escolher água, suco, refrigerante, cerveja e vinho. Uma opção interessante que eles oferecem, é a opção Vegana. Essa opção precisa ser solicitada no momento do check-in antes do voo.
Chegando em Angola
Chegamos em Angola por volta das 06h30m horário local, onde é necessário a troca da aeronave. Fomos para área de conexão internacional, mas até lá passamos por uma triagem e um raio x. Aguardamos aproximadamente 2 horas 30 minutos para ser chamado para o voo e como não tem nada para fazer no aeroporto. O tempo realmente não passava.
Aeroporto de Angola
Chegando no Aeroporto 4 de Fevereiro em Luanda, Angola, seguimos para a área internacional para fazer a conexão. O aeroporto é um pouco tumultuado, então houve alguns problemas, nada grave, mas houve. Ficamos aguardando nossa conexão em fizemos um post separado para falar sobre esse aeroporto. Dá uma olhada aqui.
Luanda para Joanesburgo
A duração do voo é de aproximadamente de Luanda até Joanesburgo é de aproximadamente de 3h15m. Onde foi servido um almoço durante o voo, no mesmo padrão do voo entre São Paulo e Luanda. O avião era do mesmo modelo e estava bem vazio, o que foi tranquilo. Após o pouso no aeroporto O.Tambo em Joanesburgo, seguimos para imigração.
Como é viajar de TAAG?
Para minha foi uma total surpresa, porque a gente pagou muito barato na passagem, cerca de R$ 1.000 ida e volta. Então você espera uma companhia que vai deixar a desejar em muitas coisas. Sendo que não foi isso que aconteceu, embora falte um pouco mais de qualidade no atendimento, dá para perceber o esforço dos comissários e a atenção com o passageiro.
TAAG é boa?
Na minha opinião, Sim! A empresa não deixa a desejar, já que comparando com outras companhias, tem o mesmo padrão ou até menos do que a TAAG oferece.
Emirates deixa a gestão da TAAG
A Emirates anunciou ainda em 2017 que não vai mais cuidar da gestão da empresa TAAG. Um dos motivos alegados, é na dificuldade de repatriar o dinheiro para a matriz da empresa. Desde então eu percebi que a empresa aumentou a frequência de voos para o Brasil. Vamos torcer que continue ou melhor a qualidade dos voos.
No próximo post, vamos falar sobre nossa chegada em Joanesburgo e como foi alugar um Airbnb na África do Sul.
Sua opinião sobre a TAAG
Já viajou da TAAG? Conte sua experiência para nós! Se você tiver mais alguma dúvida sobre a companhia, também não deixe de colocar sua dúvida nos comentários. Boa Viagem!
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