Está em dúvida se a Real Seguro Viagem é confiável? Talvez esse texto possa te ajudar a conhecer um pouco mais sobre a empresa, que tem ajudado muitos viajantes a escolher melhor um plano de seguro viagem.
Neste texto eu vou contar um pouco da história, se é seguro comprar no site, se a empresa é confiável e mostrar um passo a passo para comprar um seguro viagem de acordo com seu perfil e destino que vai viajar.
Vamos juntos explorar tópicos que eu considero importante e vão te ajudar a avaliar se vale a pena contratar um plano na Real Seguro Viagem.
📌 Veja o que vai encontrar no texto e se preferir, clique no tópico que tem mais interesse para ir direto ao assunto 👇
- História da Real Seguro Viagem
- Como funciona a plataforma da Real Seguro Viagem?
- Seguradoras que a Real Seguro Viagem trabalha
- É seguro comprar na Real Seguro?
- Avaliações Real Seguro Viagem Reclame Aqui
- Real Seguro Viagem é Confiável?
- Contato com a Real Seguro Viagem
- Passo a Passo para contratar um seguro viagem
- Real Seguro Viagem x Seguros Promo
- Cupom de desconto para comprar seu Seguro Viagem
Sobre a Real Seguro Viagem
A empresa foi fundada em 2009 no Brasil com objetivo principal de ser um comparador de seguro viagem, ou seja, o objetivo era facilitar a pesquisa de planos e simplificar a contratação do seguro.
A empresa foi fundada por Rafael Antonello e Gabriel Engel que através das dificuldades que tiveram em escolher um seguro para viagem que fizeram para Londres, descobriram que lá na Europa já existiam sites que fazem comparação de seguro viagem.
Sendo assim, decidiram trazer esse modelo de negócios para o Brasil e iniciar o processo de vendas de seguro viagem para os viajantes independentes.
Após muitos anos, a empresa foi se destacando e foi automatizando os processos de comparações de planos específicos para cada região do mundo, deixando na mão do viajante opções para que ele mesmo possa escolher sem interferência de terceiros.
Atualmente a empresa passou a oferecer consultoria aos clientes que desejam ajuda na escolha do seguro viagem, portanto, se o viajante tiver dúvidas pode pedir ajuda para Real para entender qual o melhor plano para sua viagem.
Como funciona a Real Seguro Viagem?
A empresa é uma plataforma que realiza busca de planos em diversas seguradoras e faz um comparativo entre elas, mostrando em uma página os melhores seguros filtrando o destino que você vai viajar.
Portanto, ela não é uma seguradora!
A empresa ajuda a escolher o melhor plano, oferecendo opções de acordo com o destino que vai visitar e após sua escolha, emite sua apólice de acordo com a seguradora e o plano que foi escolhido pelo cliente.
A grande vantagem é que além de facilitar a contratação do seguro viagem, ela compara os planos de acordo com preço, cobertura médica, farmacêutica, extravio de bagagem, cobertura COVID-19, cobertura quarentena COVID-19 e muito outras cobertura que existem no seguro.
Além disso, se você ficou com dúvidas sobre qual plano escolher, você pode solicitar um contato de um consultor ou entrar em contato diretamente, onde ele vai ajudar a escolher o melhor plano de acordo com o perfil da viagem.
Quais seguradoras a Real Seguro Viagem tem parceria?
Como você já sabe, a Real Seguro Viagem não é uma seguradora, apenas facilita a contratação dos planos, conectando viajantes às principais seguradoras do mundo.
Atualmente as seguradoras que são parceiras da Real Seguro Viagem são:
- Affinity
- Assist Card
- Assist-Med
- Coris Seguro Viagem
- Green Card
- GTA – Global Travel Assistance
- ITA Seguro Viagem
- Intermac Assistance
- Premium Assistance
- SulAmérica
- Travel Ace
- Universal Assistance
- Vital Card
Como você pode perceber a empresa tem parceria com as principais seguradoras do mundo, gerando assim muito mais confiança para o viajante que deseja comprar seu seguro viagem com o preço justo.
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O site da Real Seguro Viagem é seguro?
Empresas que realizam transações online, como é o caso da Real Seguro Viagem, precisam ter camadas de segurança, além de uma empresa aberta no Brasil para que o consumidor fique protegido e procure seus direitos caso se sinta lesado de alguma forma.
Eu particularmente observo três fatores para que a empresa seja considerada segura, elas são:
- Protocolo HTTPS no site
- Certificado de segurança na página de pagamentos
- Dados cadastrais (CNPJ) e associações afiliadas
Protocolo HTTPS ativo no site
O protocolo HTTPS é a proteção mais básica que qualquer site precisa ter, por isso, em um site que vende planos de seguro viagem ele é obrigatório.
✅ A Real Seguro Viagem possui esse certificado, como você pode observar na imagem abaixo.👇
Este certificado ativo que tem um formato de cadeado, significa que o acesso está criptografado, ou seja, os dados pessoais que você preencher no site e a navegação estão protegidos.
⚠️ Importante! Caso o site não tenha o cadeado, ele vai aparecer uma mensagem como “Inseguro” ou com um ícone de alerta. Nesse caso, não coloque nenhuma informação no site e feche imediatamente. Exceto sites do governo (.gov), que ainda não tem o protocolo “HTTPS” infelizmente.
Certificado de segurança para pagamentos
Sites que realizam transações online com cartão de crédito, boleto ou pix, como a Real Seguro Viagem faz, é imprescindível que tenham certificado adicionais de segurança.
Verifiquei que a empresa utiliza a plataforma Pagar.me, da Stone, empresa especializada em transações eletrônicas. Veja abaixo na imagem. 👇
✅ Portanto, a empresa possui um certificado de segurança para pagamento e mais um ponto para segurança do site.
Dados cadastrais e associações que a empresa é afiliada
Para uma maior transparência para os clientes, empresas que realizam transações online precisam deixar visível em algum lugar do site seus dados cadastrais.
Assim o consumidor sabe que determinada empresa tem registro fiscal no país e poderá pesquisar se a empresa está ativa e até procurar seus direitos caso se sinta lesado.
No caso da Real Seguro Viagem eles possuem os dados cadastrais no final da página, como você pode observar na imagem abaixo. 👇
Além disso, eu faço algo a mais, com o CNPJ da empresa em mãos e vou no site da Receita Federal e faço uma consulta para saber se o CNPJ está ativo.
Veja abaixo a consulta que realizei em Março de 2022 no site da Receita Federal. 👇
⚠️ Caso a empresa esteja com informações inconsistentes ou o CNPJ esteja cancelado, encerrado ou algo diferente do ativo, fique em alerta, porque se não tiver CNPJ aberto a empresa não vai emitir nota fiscal para você.
Já as associações são importantes porque elas padronizam o setor de viagem e assim gerando mais segurança para o consumidor.
A Real Seguro Viagem é filiada à Embratur (Agência Brasileira de Promoção Internacional do Turismo), gerando assim muito mais segurança e confiabilidade para os clientes.
✅ Após fazer essas verificações posso ficar mais tranquilo e avaliar que o site da Real Seguro Viagem é seguro.
Agora que você já sabe que o site da Real Seguro Viagem é seguro, clique no link abaixo para realizar sua cotação do seguro viagem. 👇
Avaliações da Real Seguro Viagem no Reclame Aqui
Para avaliar se a Real Seguro Viagem é confiável, é preciso analisar como é o suporte aos clientes que já contrataram algum seguro viagem e tiveram algum problema.
Sendo assim, uma das melhores formas para saber se os problema estão sendo resolvidos e os clientes ficaram satisfeitos com a solução é através da plataforma Reclame Aqui.
📌Veja abaixo como está a avaliação da Real Seguro Viagem em Março de 2022. 👇
Podemos observar que a empresa está cadastrada desde 2011 e acumula apenas 49 reclamações, o que é considerada incrível do ponto de vista do pós vendas.
Dessas reclamações, 100% foram respondidas e com índice de solução de 95.5% que é considerada super alta.
Além disso, 90,9% dos clientes que realizaram reclamações, avaliaram que voltariam a fazer negócio com a empresa. Com isso, sua nota geral de avaliação é de 9.5, considerada “ÓTIMO” pela plataforma.
Com isso, a empresa demonstra que está super preocupada em oferecer ao cliente o melhor serviço e caso tenha uma reclamação a equipe de atendimento ao cliente está pronta para responder no Reclame Aqui.
✅ Após essa análise avalio que a Real Seguro Viagem tem um excelente suporte pós venda e gerando mais confiança para os clientes.
Agora que já sabe como é o pós venda da empresa, você pode clicar no botão abaixo para fazer a cotação de um plano para sua viagem. 👇
Real Seguro Viagem é Confiável?
Sim, considero que a Real Seguro Viagem é confiável!
A empresa está no mercado há mais de 10 anos, tem um site confiável e oferece um atendimento personalizado para os clientes.
Agora você pode realizar a cotação no site da empresa, clicando no link abaixo.
Caso você tenha adquirido um seguro viagem e precise entrar em contato com a empresa, o próximo tópico vai te ajudar a fazer esse contato.
Como entrar em contato com a Real Seguro Viagem?
Para entrar em contato com a empresa, você pode entrar em contato pelos telefones ou contato por e-mail.
Veja abaixo os Telefones da Real Seguro Viagem:
Nacional: 0800 606 6043
WhatsApp: +55 51 3181 0322
São Paulo: 11 3090 9298
Minas Gerais: 31 3058 0234
Rio de Janeiro: 21 3828 0321
Rio Grande do Sul: 51 3181 0322
Se quiser entrar em contato por e-mail, acesse a página de contato e preencha o formulário para receber o contato por e-mail.
Como contratar um plano na Real Seguro Viagem?
Para contratar um plano de uma seguradora na plataforma da Real Seguro Viagem é bem simples. Vamos fazer juntos um passo a passo para contratar um seguro viagem para Europa.
Acesse o site oficial da Real Seguro Viagem.
Escolha a opção se você vai sair “Da minha casa” ou “Já estou em viagem“, escolha o destino da viagem, que no nosso exemplo será para Europa e por fim escolha as datas de ida e volta da viagem.
Clique no botão “Comparar“.
Agora para que a cotação seja feita de maneira mais efetiva e simplificada, preencha com seus dados pessoais para facilitar a cotação: Nome completo, e-mail, telefone e se possui passagem já comprada.
Após isso, clique em “Ver Planos“.
Nesta página você pode comparar todos os planos disponíveis e observar os valores de coberturas que mais atendem ao seu perfil de viagem.
Você pode usar também ordenar pelo preço, filtrar por idade, franquia ou por planos que possuem cobertura para COVID-19.
Após comparar e selecionar o melhor plano para viagem que estamos cotando, acabei selecionando o plano da INTERMAC TOP 10 COM COVID-19.
Clique no botão “Escolher“.
Agora no final da sua cotação, confirme os dados pessoais e complete com o CPF e data de nascimento. Se tiver mais passageiros viajando com você, só clicar no botão “Novo Viajante“.
Após confirmar os dados pessoais, o plano contratado e o valor, clique no botão “Comprar“.
Escolha a forma de pagamento, sendo cartão de crédito pode ser parcelado em até 12x e no boleto ou pix à vista com 5% de desconto.
Selecione a opção que deseja comprar, no nosso exemplo eu vou escolher o “Cartão de Crédito“.
Preencha com os dados pessoais para confirmar o pagamento no cartão de crédito e preencher com os dados do cartão.
Após fazer o pagamento do seguro viagem e aguarde a confirmação da compra no seu e-mail.
Como você pode observar, eu fui bem detalhista no passo a passo, mas o processo de maneira geral é bem simples e rápido.
Real Seguro Viagem x Seguros Promo
Muitos viajantes me perguntam qual a melhor plataforma, já que as duas são comparadores de seguro viagem e oferecem suporte aos clientes, ajudando a escolher o melhor plano.
Atualmente eu uso muito mais a Seguros Promo, em alguns casos os planos são até um pouco mais caros, mas estou mais acostumado com o site da Seguros Promo.
Minha sugestão é fazer a cotação nas duas plataformas e avaliar qual delas tem o melhor preço no dia da sua cotação de seguro e assim avaliar qual mais lhe atende.
Caso queira saber mais sobre a Seguros Promo, temos um guia completo também sobre a empresa! Veja se vale a pena comprar na Seguros Promo!
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Cupom de desconto seguro viagem
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Se você realizar o pagamento no boleto ou no pix, você ganha mais 5% de desconto, acumulando no final da compra, 10% de desconto usando nosso cupom.
Ainda com dúvidas se a Real Seguro Viagem é confiável?
Eu espero que esse texto tenha te ajudado a avaliar se a Real Seguro Viagem é confiável e vale a pena contratar seu seguro com a empresa.
Se você ficou com qualquer dúvida ou queira compartilhar sua experiência, você pode colocar nos comentários que estão logo abaixo. Se quiser você pode me chamar lá no Instagram (@viagenspelomundo_blog).
Desejo que sua viagem seja incrível e protegida através de um plano bom de seguro viagem.
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