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Ciclic é confiável? Veja o guia completo sobre a empresa, preços, seguros e se vale a pena!

Está pesquisando um seguro ou viu alguma propaganda e está em dúvida se a Ciclic é confiável? Talvez esse texto possa te ajudar!

Como a empresa está investindo muito em marketing, há muitas dúvidas se ela é segura e se vale a pena algum dos seguros que ela oferece.

Neste texto vou compartilhar informações sobre a história da empresa, quanto custa seus seguros, os cuidados que você precisa ter e vou fazer um passo a passo de como comprar no site da Ciclic.

Vamos juntos explorar tópicos que eu considero que vão te ajudar a avaliar se vale a pena ou não contratar algum seguro com a empresa.

📌Abaixo você encontra os principais tópicos do texto. Clique no qual tem mais interesse para ir direto ao assunto ou siga a leitura normalmente.👇

  1. Promoção para contratar um seguro viagem!
  2. Sobre a Ciclic Seguros
  3. Como funciona? Quais os produtos que a Ciclic oferece?
  4. Tipos de seguro da Ciclic!
  5. É seguro comprar na Ciclic Seguros?
  6. Avaliações Ciclic Reclame Aqui
  7. Ciclic é confiável?
  8. Contato com a Ciclic Seguros
  9. Passo a Passo para contratar um seguro viagem no site
  10. Comparativos com outras empresas, é mais barata ou mais cara?
  11. Minha avaliação! Ciclic é bom?
  12. Cupom de desconto para comprar na Ciclic!
  13. Dúvidas de seguidores sobre a Ciclic!

História da Ciclic

A Ciclic foi criada em 2017 no modelo de startup para ser uma empresa especializada em vendas de seguros.

A Ciclic faz parte da BB Seguros e também da PFG (Principal Financial Group), que são os acionistas da empresa.

Sobre a Ciclic Seguros
Acionistas da Ciclic Seguros

Sendo uma empresa do Banco do Brasil, a empresa vem ganhando confiança dos consumidores de forma rápida.

Sua sede fica na cidade de São Paulo e o modelo de trabalho da Ciclic é todo digital, ou seja, seus serviços são oferecidos pela internet e sem a necessidade de intermediários.

Como funciona a Ciclic Seguros?

A Ciclic é uma empresa online especializada em seguros!

Eles trabalham com seguradoras que oferecem planos de cobertura para diferentes tipos de proteção.

Os seguros oferecidos atualmente são:

  • Seguro viagem
  • Seguro celular
  • Seguro de equipamentos portáteis
  • Seguro automóvel
  • Saúde protegida
  • Saúde pet

Além disso, a Ciclic também oferece empréstimos de acordo com a necessidade de cada cliente.

Mas meu foco aqui será nos seguros, fique tranquilo que vou explicar cada um deles.

Quais são os seguros que a Ciclic oferece?

A vantagem da Ciclic seguros é que além de oferecer proteção de seguro viagem, eles trabalham com outros tipos de seguro, vamos abordar cada um deles:

Seguro Viagem Ciclic!

O seguro viagem da Ciclic tem cobertura em todos os meios de deslocamentos: aéreas, marítimas e terrestres.

Seguro viagem Ciclic
Seguro viagem Ciclic

As principais coberturas do seguro viagem são: Atendimento médico, atraso ou extravio de bagagem, atraso de voo e cobertura para COVID-19.

Para contratar é bem simples, só preencher os dados do segurado e o período da viagem e escolher o melhor plano.

Seguro Celular e Portáteis

O seguro de celular e portáteis é uma excelente opção que a Ciclic oferece para os clientes que desejam uma proteção para seus equipamentos.

O seguro cobre: quebra, líquido, roubo e furto.

Seguro Celular e Portáteis da Ciclic
Seguro celular para quedas, roubos e furtos

O furto inclusive é uma das principais vantagens deste seguro, já que a maioria dos seguros de celular, só inclui roubo.

Para contratar é só preencher os dados pessoais e escolher o tipo de aparelho que você quer ter a proteção.

Saúde Pet

O saúde Pet é uma opção para quem busca um plano que ofereça assistência médica para cães e gatos.

O plano de Saúde Pet pode incluir Teleorientação, exames, cirurgias e internações.

Seguro Pet Cicilc
Plano de seguro para Pet

Além disso, dependendo do plano, pode incluir serviço de hotel para o pet, consultas veterinárias, transporte do pet e consulta emergencial.

Para contratar é bem simples, só preencher os dados pessoais no formulário do site e escolher o plano.

Saúde Protegida

Já o plano Saúde Protegida é uma assistência médica que oferece consultas e descontos em exames.

Ele não é um convênio médico, é uma assistência!

Saúde Protegida Cicilc
Plano de Saúde Protegida Ciclic

Então você pode agendar consultas com especialistas, ter acesso a Telemedicina 24 horas e descontos em diferentes tipos de exames.

Há três tipos de planos de saúde protegida: Essencial, Especial e Plus.

Para contratar, é só preencher os dados pessoais e realizar a cotação agora mesmo.

O site da Ciclic é seguro?

Empresas que realizam transações online, como é o caso da Ciclic, precisam ter camadas de segurança.

Além disso, precisa ter uma empresa aberta no Brasil, para que o consumidor fique protegido e procure seus direitos caso se sinta lesado.

Eu particularmente observo três fatores para que a empresa seja considerada segura, elas são:

  1. Protocolo HTTPS no site
  2. Central de atendimento para suporte
  3. Dados cadastrais (CNPJ)

Protocolo HTTPS ativo no site

O protocolo HTTPS é a proteção mais básica que qualquer site precisa ter, por isso, em um site que vende planos de seguro, ele é obrigatório.

✅ A Ciclic Seguros possui esse certificado, como você pode observar na imagem abaixo.👇

Ciclic é seguro
Protocolo HTTPS ativo no site da Ciclic

Este certificado, que tem um formato de cadeado, significa que o acesso está criptografado, ou seja, os dados pessoais e navegação estão protegidos.

⚠️ Importante! Caso o site não tenha o cadeado, ele vai aparecer uma mensagem como “Inseguro” ou com um ícone de alerta. 

Nesse caso, não coloque nenhuma informação no site e feche imediatamente. 

Exceto sites do governo (.gov), que ainda não tem o protocolo “HTTPS” infelizmente.

Central de atendimento e suporte ao cliente!

Dados cadastrais do Ciclic

Para uma maior transparência, as empresas que realizam transações precisam deixar visível seus dados cadastrais.

Geralmente as empresas deixam essa informação no final da página, a Ciclic também, veja na imagem abaixo.👇

Dados cadastrais no site da Ciclic
Informações cadastrais no final do site da Ciclic

Essa informação é essencial, pois o consumidor consegue identificar que a empresa tem registro fiscal no Brasil.

✅ Gerando mais confiança, o cliente consegue procurar seus direitos caso se sinta lesado.

Consulta do CNPJ da Ciclic na Receita Federal

Eu ainda faço uma análise extra, principalmente quando não conheço uma empresa.

Vou no site da Receita Federal e faço a consulta da situação fiscal da empresa.

Fiz a consulta em fevereiro/2023 no site da Receita e verifiquei que a empresa está ativa, como pode observar na imagem abaixo.👇

CNPJ da Ciclic no site da Receita Federal
CNPJ da Ciclic ativo na consulta ao site da Receita Federal

⚠️ Caso a empresa esteja com informações inconsistentes ou com o CNPJ cancelado, encerrado ou algo diferente do ativo, fique em alerta!

Se a empresa não possui CNPJ ou tenta esconder essa informação, é melhor evitar comprar, porque pode ter problema caso tente procurar seus direitos via judicial.

✅ Após essas verificações posso ficar mais tranquilo e avaliar que a Ciclic é segura!

Avaliações da Ciclic no Reclame Aqui

Para avaliar se a Ciclic é confiável, é preciso verificar como funciona o suporte aos clientes que já compraram e não conseguiram resolver no atendimento.

Sendo assim, uma das melhores ferramentas para ver como a empresa lida com os problemas e se os clientes ficam satisfeitos com a solução é a plataforma Reclame Aqui.

📌Veja abaixo como está o resumo das avaliações da Ciclic Seguros em Fevereiro/2023.👇

Avaliações da Ciclic Seguros no Reclame Aqui
Avaliações até Fevereiro de 2023 no Reclame Aqui

A Ciclic está cadastrada no Reclame Aqui desde 2019 e até fevereiro de 2023, acumula pouco mais de 1.200 reclamações.

Um número baixo de reclamações!

Levando em consideração a quantidade de seguros que a empresa comercializa, há poucas reclamações.

Nos últimos 6 meses, foram apenas 251 reclamações, com 100% delas respondidas e com um índice de solução de 86,6%.

Além disso, 66,1% dos clientes, avaliaram que voltariam a fazer negócios, o que é considerado uma avaliação média.

Portanto, sua nota geral é 8,2%, considerada “Ótimo” pelo Reclame Aqui.

Comparativo de reclamações com concorrentes!

Já em relação aos concorrentes, a Ciclic possui uma avaliação acima da média, já que empresas do setor, a nota varia entre 6,0 a 7,0.

Veja abaixo a média das avaliações dos concorrentes dos últimos 6 meses (agosto/2022 a janeiro/2023).👇

Concorrentes da Ciclic no Reclame Aqui
Avaliações dos principais concorrentes da Ciclic no Reclame Aqui

É importante sempre lembrar que as empresas sempre vão ter reclamações, mas o que você precisa ficar atento é como eles resolvem os problemas e o tempo de solução.

✅ Por isso, avalio que a Ciclic oferece um suporte ao cliente e resolve o problema!

A Ciclic é confiável?

Sim, eu considero a Ciclic confiável!

A empresa já atua no mercado há pelo menos 6 anos e cada vez mais conquista seu espaço no mercado de seguros.

Além disso, ela faz parte da BB Seguros, que traz toda uma confiança adicional para o cliente que está em dúvida se vale a pena ou não.

Como entrar em contato com a Ciclic Seguros?

Caso já tenha adquirido um seguro e precise entrar em contato com a empresa, abaixo você vai encontrar os telefones de contato.

  • Telefone Ciclic Seguros: 0800 024 4386
  • WhatsApp Ciclic: +55 11 3181 9185
  • E-mail da Ciclic: falecom@ciclic.com.br

O funcionamento dessas formas de contato são para dúvidas gerais, problemas relacionados à contratação, reembolso, cancelamento de seguro e outras questões.

O horário de funcionamento é de Segunda a Sexta das 09h às 18h.

Caso precise acionar o seguro viagem durante a viagem é outro telefone!

Como acionar o Seguro da Ciclic?

Antes da viagem, caso seja sua contratação ou qualquer outro seguro, você receberá um documento.

Ele é a apólice do seguro, que vai constar as coberturas e os telefones para entrar em contato e receber o auxílio seja no Brasil ou em qualquer lugar do mundo.

Como acionar a Ciclic Seguros
Telefones para acionar o Seguro Viagem da Ciclic

No caso, do seguro viagem da Ciclic, a seguradora é a Chubb!

Os telefones são:

  • WhatsApp Cicli: +54 9116 361 2632
  • África, Ásia, Oceania: +61 2 9160-7669
  • América Latina: +54 11 5246-1342
  • Brasil: +55 21 2018-1072
  • Estados Unidos: +1 321-325-1566
  • Europa: +34 91 060-1428
  • México: +52 55 4169-6584

Como contratar um seguro na Ciclic?

O processo para contratar qualquer seguro na Ciclic é bem simples!

Vou compartilhar uma compra de um seguro viagem que eu contratei para minha viagem para Tailândia.

1º Passo: Acesse o site oficial da Ciclic e escolha a opção Seguro Viagem.

Inicie sua cotação colocando o país que vai visitar, a data de embarque do Brasil, data de chegada no Brasil, quantidade de passageiros, nome, telefone e e-mail.

Clique em “Cotar agora!

Página principal da Ciclic
Página de seguro viagem da Ciclic

2° Passo: Selecione a cobertura adicional para Covid-19.

Eu recomendo uma cobertura mínima de 10 mil dólares.

Planos de Covid da Ciclic
Cobertura de covid da Ciclic

A cobertura de covid-19 é separada da cobertura normal para todas as outras despesas médicas, por isso, você precisa selecionar.

Quer saber porque isso acontece?📌Veja depois! Por que seguro viagem comum não cobre a Covid-19?

3º Passo: Coloque o cupom de desconto!

Para ter 10% de desconto no seguro viagem da Ciclic, use o nosso cupom de desconto!

Coloque o código “VIAGENSPELOMUNDO10” e clique em aplicar!

Cupom de desconto para usar na Ciclic
Cupom do Blog para ganhar 10% de desconto

Após isso, os seguros terão os valores atualizados e com o desconto aplicado.

4º Passo: Selecione o plano com a cobertura que mais se encaixa ao seu perfil de viagem.

São 4 planos que a Ciclic oferece:

  • Ciclic 35 (35 mil dólares de cobertura)
  • Ciclic 60 (60 mil dólares de cobertura)
  • Ciclic 150 (150 mil dólares de cobertura)
  • Ciclic 250(250 mil dólares de cobertura)
Planos disponíveis de seguro viagem ciclic
Planos da Ciclic para Seguro Viagem

Após escolher o plano, clique em “Selecionar”.

5º Passo: Preencha os dados dos viajantes que vão contratar o seguro viagem.

Aqui é importante ter atenção e preencher os dados para não cometer erros.

Preencher os dados dos passageiros
Preencher quem será segurado no Seguro Viagem

Após as informações dos passageiros estiverem corretas, clique em “Confirmar passageiro

6º Passo: Selecione a forma de pagamento e confirme as informações.

Na parte final é importante verificar se a vigência do seguro está correta, os dados dos passageiros não têm erros.

Além disso, verificar se o cupom de desconto está aplicado!

Formas de pagamento na Ciclic
Escolha a forma de pagamento na Cilcic Seguros

Agora é só confirmar o pagamento!

7º Passo: Aguardar a confirmação e verificar o status da compra no e-mail.

Confirmação de compra do seguro
Confirmação da compra no site da Ciclic

Agora é só aguardar a confirmação do pagamento e receber a apólice no e-mail cadastrado.

Comparativos: Ciclic e com seus concorrentes!

A Ciclic é concorrente direta de outras empresas como a Porto Seguro, Tokio Marine e Bradesco Seguros.

Mas há outras empresas que também são concorrentes e oferecem uma vantagem, que são conhecidas como plataformas de comparativos de seguro viagem.

Elas são: Seguros Promo e Real Seguros.

Essas empresas trabalham com diversas seguradoras e oferecem um preço mais competitivo.

Quanto custa um seguro na Ciclic e nos concorrentes!

Em uma contratação de seguro viagem que fiz para minha viagem para Tailândia eu pesquisei nas três empresas.

E a Ciclic ficou mais caras em todos os planos, veja como ficou minha cotação:

PlanoPreço
CiclicCIclic 150R$ 414,81
Real SegurosMy Travel 150R$ 302,82
Seguros PromoMy Travel 150R$ 285,54

Fiz a pesquisa para minha viagem para Tailândia, na mesma data nas três empresas.

Ciclic é bom? Avaliação pessoal!

Sim, eu acho que a Ciclic vale a pena!

Além de ser uma empresa que faz parte da BB Seguros, ela oferece suporte aos clientes.

Eu só achei o preço mais caro que os demais concorrentes, por isso, os viajantes acabam preferindo outros planos de seguro viagem.

Mas em relação à confiança da empresa, a Ciclic é confiável!

Cupom de desconto da Ciclic Seguros!

Conseguimos negociar com a Ciclic um cupom que dá 15% de desconto e qualquer seguro viagem da empresa.

Use o código “VIAGENSPELOMUNDO10” no momento da compra para aplicar o desconto.

Dúvidas frequentes de seguidores!

Como eu acabo recebendo muitas dúvidas nas redes sociais e aqui no blog.

Muitas dessas dúvidas acabam se repetindo, por isso, eu compartilho aqui no final do texto para ajudar de forma mais rápida os viajantes.

Veja abaixo as dúvidas mais frequentes sobre a Ciclic Seguros.👇

O que é a Ciclic Seguros?

A Ciclic é uma empresa que faz a intermediação entre as seguradoras e o consumidor.

Oferecendo suporte, atendimento e tecnologia para os clientes emitirem seus seguros de forma rápida e segura.

Quanto custa o seguro viagem da Ciclic?

O valor dos seguros depende do tipo de seguro.

Se for seguro viagem, vai depender do país que vai visitar e o período da viagem.

Caso seja seguro para celular, vai depender do tipo de aparelho.

A Ciclic oferece cobertura para Covid-19?

Sim, todos os planos de seguro viagem da Ciclic já vem com uma cobertura adicional para Covid-19.

As coberturas são de 5, 10, 20, 30 e 50 mil dólares. E são valores exclusivamente para gastos relacionados à assistência médica para Covid.

Seguro ciclic é bom?

Sim, a empresa é muito boa.

Faz parte da BB Seguros, que tem uma excelente reputação e oferece suporte rápido e preço bom.

Como acionar o seguro da Ciclic?

Ao contratar um seguro viagem da Ciclic, você receberá uma apólice com todos os telefones e forma de contato com a seguradora.

Salve os telefone na sua agenda do celular e para acionar, só realizar a ligação ou entrar em contato via WhatsApp.

Tem cupom de desconto para seguro da Ciclic?

Sim, temos um cupom de desconto que oferece 10% de desconto em qualquer seguro: viagem, celular, portátil, pet e saúde.

Use o código “VIAGENSPELOMUNDO10” para os seguros: viagem, celulares e portáteis e saúde pet.

Use o código “PELOMUNDO10” para o seguro de saúde protegida.

Ainda com dúvidas se a Ciclic é confiável? 

Eu espero que este texto em formato de guia tenha ajudado a avaliar melhor se a Ciclic é confiável e se vale a pena contratar um seguro viagem com eles.

Mas se ficou alguma dúvida e queira falar comigo, só colocar nos comentários logo abaixo.

Se preferir, pode me chamar lá no Instagram (@viagenspelomundo_blog) e aproveite para me seguir.

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