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Mobility é confiável? Conheça tudo sobre a plataforma de aluguel de carros!

Se você encontrou algum anúncio ou indicação e está com dúvida se a Locadora Mobility é confiável, esse texto talvez possa te ajudar.

Eu venho recebendo algumas dúvidas lá no meu Instagram, me questionando se eu conheço e indico a empresa, por isso, resolvi desenvolver esse guia para explicar um pouco sobre a Mobility. Além de reunir aqui todas as dúvidas.

Por ser um texto relativamente longo, eu separei em tópicos, assim você pode ir direto para a dúvida que tem mais interesse ou pode seguir a leitura normalmente.

📌 Veja abaixo o que vai encontrar nesse texto e se preferir, clique no link para ir direto ao assunto! 👇

  1. A História da Mobility Brasil!
  2. Como funciona a Mobility?
  3. Locadoras parceiras da Mobility
  4. Serviços que a Mobility presta aos clientes
  5. É seguro alugar um carro na Mobility?
  6. Como é a Avaliação da Mobility no Reclame Aqui?
  7. A Mobility é confiável?
  8. Como alugar um carro na Mobility?
  9. Já reservei um carro e preciso de suporte!
  10. Vale a pena usar a Mobility?
  11. Quero reservar, tem cupom de desconto?

Sobre a Mobility Aluguel de Carros!

A Mobility foi uma das primeiras empresas brasileiras especializada no aluguel de carro no Brasil e no mundo.

Fundada em Março de 2000, a Locadora de carro Mobility, oferece uma grande variedade de parcerias de locadoras em mais de 150 países.

Sobre a Mobility Locadora
Página da Moblity Aluguel de Carros

Ela começou atendendo apenas agências de viagens, oferecendo um portfólio de carros disponíveis bem grande para empresas de pequeno, médio e até grande porte.

Mas recentemente a Mobility passou a atender clientes diretos, oferecendo preços competitivos e até mais baratos que muitas agências de viagem.

Atualmente conta com uma equipe especializada para dar suporte aos clientes que reservam carro através da plataforma.

Como funciona a Mobility Locadora?

A Mobility é uma plataforma que realiza comparativo de aluguel de carros em diversas locadoras e mostra em uma única página. Assim, o cliente poderá escolher a melhor opção para o perfil de viagem.

É possível também pesquisar em diversas locadoras ao mesmo tempo, filtrar por grupos de carros, definir formas de pagamento e muito mais.

Como funciona a Mobility Aluguel de Carros
Como funciona e principais diferenciais da Mobility

A forma de pagamento é importante e uma das principais atenções que eu tenho!

Algumas locadoras em parceria com a Mobility permitem que o cliente faça o pagamento da locação no Brasil, sem precisar pagar IOF e ainda podendo parcelar em 10x no cartão de crédito.

Isso pra mim, é um diferencial importante!

Locadoras parceiras da Mobility Carros

A Mobility trabalha com praticamente todas as locadoras tradicionais do mercado brasileiro e de outros países.

Algumas das locadoras são:

  • Alamo
  • Avis
  • Budget
  • Europcar
  • Foco
  • Hertz
  • Localiza
  • Movida
  • National
  • Sixt
  • Thrifity
  • Unidas
Locadoras que a Mobility trabalha
Algumas das locadoras que a Mobility trabalha

Com isso, ao pesquisar a locação do carro, essas locadoras vão aparecer na página quando estiver realizando a consulta, gerando mais confiança, já que são locadoras bem conhecidas e oferecem uma estrutura mais robusta.

Tipos de serviços da Mobility 

Além da locação de carro tradicional, a empresa também oferece outros serviços para os clientes.

Eles são:

  • Transporte Executivo
  • Aluguel de carros de luxo
  • Aluguel de motorhome

Como nesse caso se trata de produtos especiais e que precisam de um atendimento personalizado, é necessário entrar em contato com a Mobility.

Assim a equipe vai entender qual a necessidade e oferecer serviço de acordo com o seu perfil e desejo.

O site da Mobility é seguro para usar?

Empresas que realizam transações online, como é o cada Mobility, precisam ter camadas de segurança, além de outras obrigações para que o cliente fique protegido.

Assim ele pode procurar os direitos, caso se sinta lesado de alguma forma.

Eu observo três fatores para que a empresa seja considerada segura, elas são:

  1. Protocolo HTTPS 
  2. Certificado de segurança na página de pagamentos
  3. Dados cadastrais (CNPJ)

Protocolo HTTPS ativo no site

O protocolo HTTPS é a proteção mais básica que qualquer site precisa ter, por isso, em um site que realiza locação de carros, ele é obrigatório.

A Mobility possui esse certificado, como você pode observar na imagem abaixo.👇

Certificado ativo na Mobility Carros
Protocolo ativo no site da Mobility Locação de Carros

Este certificado ativo tem um formato de cadeado, isso significa que o acesso está criptografado, ou seja, os dados de acesso e navegação estão protegidos.

⚠️ Importante! Caso o site não tenha o cadeado, ele vai aparecer uma mensagem como “Inseguro” ou com uma mensagem de alerta. Neste caso, feche imediatamente e não coloque nenhum dado pessoal.

Com exceção dos sites do governo (.gov), que ainda muitos não têm o protocolo ativo infelizmente.

Certificado de segurança para pagamento

Sites que realizam transações online com cartão de crédito, boleto ou pix, precisam ter certificado adicional de segurança.

Afinal, o cliente vai precisar preencher além dos dados pessoais, vai colocar os dados do cartão de crédito.

Verifiquei no site, e não encontrei algo que faça menção do certificado, só informa que a transação está protegida.

Portanto, a empresa não explica de forma explícita se há uma camada de segurança, por isso, minha recomendação nesse caso é cautela.

Minha recomendação é entrar em contato com a Mobility e conversar com a equipe de atendimento para dar procedimento de reserva do carro.

Dados cadastrais com CNPJ ativo

Outro ponto importante é que empresas que fazem transações online precisam deixar visível em algum lugar do site seus dados cadastrais.

Assim, o consumidor terá mais confiança, sabendo que a empresa tem transparência e assim o cliente pode consultar se a empresa está ativa.

No caso da Mobility, os dados cadastrais estão localizados no final da página, como podemos observar na imagem abaixo.👇

Dados cadastrais da Mobility
Dados da Mobility no site da empresa

Além disso, eu sempre faço algo a mais, com o CNPJ em mãos, vou no site da Receita Federal e realizo uma consulta para saber se o CNPJ está e a empresa está apta para funcionar.

Veja abaixo a consulta que realizei em Novembro/2022 no site da Receita Federal.👇

CNPJ ativo da Mobility
CNPJ ativo da Locadora Mobility na Receita Federal

✅A Mobility está com CNPJ ativo e apta para realizar transações comerciais.

Caso a empresa esteja com informações inconsistentes ou o CNPJ esteja cancelado, encerrado ou algo diferente do ativo, fique em alerta, porque se não tiver CNPJ, ela poderá não emitir nota fiscal.

Assim, você não poderá ir na justiça caso precise!

Agora que você já conhece um pouco mais da Mobility, clique no link para realizar sua cotação agora mesmo! 👇

Avaliações da Mobility no Reclame Aqui!

Uma outra forma de avaliar se a Mobility é segura, é analisar como está o suporte aos clientes que já usaram algum serviço da empresa e tiveram algum problema.

Sendo assim, a plataforma Reclame Aqui é atualmente a melhor forma para identificar se o suporte da empresa está funcionando ou não.

📌Veja abaixo como está a avaliação da Mobility em Novembro de 2022. 👇

Mobility no Reclame Aqui
Página da Mobility no Reclame Aqui em Novembro/2022 | Imagem: Reclame Aqui

Podemos observar que a empresa está cadastrada há mais de 10 anos e acumula somente 5 reclamações, o que é considerado incrível pelo tempo que a empresa está no mercado.

Dessas reclamações, apenas 1 não foi respondida e resolvida.

✅  Por ter poucas reclamações não é possível avaliar as reclamações da Mobility no Reclame Aqui, portanto, demonstra que a empresa está oferecendo um bom suporte e o produto que a empresa oferece não tem gerado problemas.

A locadora Mobility é confiável?

✅ Sim, considero que a Mobility é confiável!

A empresa está no mercado há mais de 20 anos, tem um site confiável e oferece um atendimento personalizado para os clientes.

Sua plataforma busca sempre o menor preço com as locadoras e tem objetivo de simplificar a escolha do carro.

Agora que você já sabe que a Mobility é confiável, agora só fazer a cotação do aluguel do carro.

Como reservar um carro na Mobility?

Para alugar um carro na Mobility é muito simples!

Vou fazer um passo a passo simulando um aluguel de carro para uma viagem para Orlando.

1º passo: Acesse o site oficial da Mobility!

Preencha o destino que deseja retirar o carro e o período que pretende ficar com o veículo.

Como usar a Mobility
Página principal da Mobility

Caso você precise retirar o carro em uma cidade e entregar em outra, é nessa página que você vai informar. Só habilitar a opção “Devolver em local diferente” e escolher o destino de entrega do carro.

Depois de definir os critérios da pesquisa, só clicar em “Ir“.

2º Passo: Use os filtros para definir o melhor carro para sua viagem.

Página de pesquisa de carros na Moblity
Página dos carros disponíveis para locação

Nessa parte você pode escolher qual locadora deseja pesquisar, modelo de carro, grupo e se deseja pagar no balcão da locadora ou online, diretamente na plataforma.

3º Passo: Escolha o carro que tem interesse em alugar e a locadora que deseja contratar o serviço.

Página com o carro selecionado da Mobility
Carro que selecionei para reservar no site da Mobility

Nessa simulação, eu escolhi uma SUV para usar por 9 dias em Orlando, no valor total de R$ 2.909,38, sem taxas.

Após selecionar o veículo desejado, clique em “Alugar“.

4º Passo: Escolha itens opcionais, como cadeirinha, GPS e outros itens.

Serviços opcionais para alugar o carro
Página para escolher os serviços opcionais que a locadora oferece

No meu caso, não cliquei em nada e só segui para a próxima etapa.

5º Passo: Coloque os dados do condutor do veículo.

Página para informar o condutor do veículo
Página para informar o condutor do veículo na Mobility

Caso você queira adicionar mais de um condutor do veículo, você pode colocar no campo dos comentários ou fazer isso diretamente com a locadora.

6º Passo: Confirme as informações antes de finalizar a compra.

Página de checkout da Mobility
Página para confirmar os valores e detalhes da locação do carro

Depois de preencher os dados, confirme novamente se está tudo de acordo com a seleção, data de retirada e devolução do carro, valor e etc.

7º Passo (Último): Agora só colocar os dados do cartão de crédito e selecionar a opção de parcelamento.

Página de pagamento da Mobility
Página para pagar a locação do carro na Mobility

O parcelamento em alguns cartões vão em até 3x sem juros, dependendo do valor da locação.

No nosso caso, se fosse pagar em 10x, teria acréscimo com a cobrança de juros.

Após confirmar tudo e finalizar o pagamento, só anotar o número do pedido e aguardar no seu e-mail.

✅ Prontinho! Se eventualmente surgir dúvidas, só entrar em contato com a Mobility Locadora.

Atendimento da Mobility

Caso você tenha alguma dúvida ou até precise de suporte de alguma reserva que efetuou, a empresa disponibiliza esses canais.

  • Para São Paulo o telefone é: +55 11 5091-1771
  • Para demais regiões o telefone é: +55 11 4007-177

O horário de funcionamento de atendimento é de segunda a sexta das 09h às 18h.

Vale a pena contratar a Mobility?

Sim, vale a pena!

Em alguns casos, vale a pena dar uma olhada nos sites diretamente das locadoras antes de finalizar sua reserva com a empresa.

Mas na maioria dos casos, o preço acaba sendo mais barato pela parceria que a Mobility tem com as locadoras.

Tem cupom? Reserve o carro na Mobility agora mesmo!

Ainda não conseguimos negociar um cupom exclusivo com a Mobility, mas temos uma parceria!

Ao reservar clicando no botão abaixo, a Mobility nos recompensa com uma pequena comissão caso reserve algum carro através do link abaixo.

Com isso, a Mobility se compromete a tentar sempre oferecer o menor preço para o cliente.

São divulgados cupons pontuais, quando estão ativos, eu divulgo aqui e nosso canal no Telegram, que você pode acessar clicando aqui.

Reserve agora mesmo o carro na Mobility usando nossa parceria. Só clicar no botão abaixo!

Ainda com dúvidas se Mobility Locadora é confiável?

Eu espero que esse texto tenha te ajudado a avaliar se a Locadora Mobility é confiável e segura para realizar a locação do carro.

Se ficou com qualquer dúvida ou queira compartilhar sua experiência com a empresa, só colocar nos comentários logo abaixo.

Se quiser tirar dúvidas rápidas você pode me chamar lá no Instagram (@viagenspelomundo_blog).

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