SimPremium é confiável? Nossa experiência real usando internet fora do Brasil

Hoje em dia, empresa vendendo chip internacional é o que não falta por aí. Tem banco, companhia aérea, agência, marketplace e até marcas que quase não têm relação com turismo oferecendo internet para viagem.

À primeira vista, isso pode parecer facilidade. Mas, para mim, também pode induzir o consumidor ao erro.

E eu falo isso porque já testei diversas opções em viagens internacionais. Já comprei chip com empresas especializadas, intermediadores, bancos e plataformas que passaram a incluir serviços de viagem dentro dos seus aplicativos.

Algumas experiências foram boas. Outras, horríveis.

Por isso, neste post eu vou explicar se a SimPremium é confiável, como funciona o chip internacional da empresa, quais pontos você precisa observar antes de comprar e quando ela pode fazer sentido para a sua viagem.

A ideia aqui não é apenas dizer “compre” ou “não compre”. É te ajudar a entender o que realmente importa antes de gastar seu dinheiro em um chip internacional e evitar uma escolha que pode te deixar sem internet justamente quando você mais precisa.

O problema de comprar chip internacional em qualquer lugar

Um exemplo recente aconteceu comigo. Comprei um seguro viagem que vinha com chip internacional incluso. Na teoria, parecia uma boa vantagem. Na prática, descobri da pior forma que não era bem assim.

Ativei o chip normalmente e, cerca de duas horas depois, o celular ficou sem internet. Quando consegui encontrar um Wi-Fi para entender o que tinha acontecido, veio a surpresa: o plano incluía apenas 300 MB de internet.

Depois disso, se eu quisesse continuar conectado, teria que pagar uma recarga.

O resultado? A recarga saía mais cara do que se eu tivesse comprado, desde o início, o eSIM da SimPremium, como já fiz em outras viagens.

Na prática, muitas empresas que revendem chip estão mais preocupadas em vender ou agregar um benefício comercial do que em garantir uma boa experiência para o viajante depois da compra.

💡 Nota do Viagens pelo Mundo:

Chip internacional “grátis” ou incluso em outro serviço nem sempre é vantagem real. Antes de considerar isso como benefício, confira quantos gigas estão incluídos, se existe redução de velocidade e quanto custa a recarga.

Por que internet ruim pode atrapalhar sua viagem?

Quando a internet falha em casa, a gente já fica nervoso. Agora imagina isso acontecendo durante uma viagem, em outro país, quando você depende do celular para praticamente tudo.

O problema não é só ficar sem postar foto ou vídeo.

É não conseguir:

  • Abrir o mapa
  • Chamar um transporte
  • Acessar uma reserva
  • Falar com o hotel
  • Usar o tradutor
  • Resolver um imprevisto
  • Avisar a família que chegou bem

Por isso, para mim, chip internacional não é apenas um acessório de viagem. É uma ferramenta de segurança, praticidade e autonomia.

E para ajudar de maneira mais completa, aqui vão algumas informações que organizei para você entender melhor a SimPremium.

O que você vai encontrar neste guia prático?

Separei o conteúdo por tópicos para te ajudar com as dúvidas que tiver e ir direto ao assunto:

  1. O “pulo do gato”: o que ninguém te conta sobre chip internacional
  2. SimPremium é confiável mesmo?
  3. Conheça melhor a empresa
  4. Como funciona a SimPremium na prática
  5. eSIM ou chip físico: qual escolher?
  6. Cobertura e destinos atendidos pela SimPremium
  7. Todos os planos e como escolher
  8. Preços da SimPremium: como analisar se vale a pena
  9. Como comprar e ativar o chip
  10. Qualidade da internet e velocidade
  11. Suporte da SimPremium: por que isso importa
  12. Avaliações e reputação da empresa
  13. Minha opinião, vale a pena?
  14. Cupom de desconto que vale a pena!

O “pulo do gato”: chip internacional não é tudo igual

A primeira coisa que você precisa entender é que chip internacional não deve ser escolhido apenas pelo preço.

Muita gente compra o plano mais barato, sem olhar cobertura, franquia de internet, validade, países incluídos e, principalmente, suporte.

O que realmente importa em um chip internacional:

  • Cobertura no país de destino
  • Quantidade real de internet disponível
  • Velocidade e estabilidade da conexão
  • Facilidade de ativação
  • Suporte em português
  • Compatibilidade com seu celular
  • Validade do plano
  • Possibilidade de usar em mais de um país
  • Clareza sobre redução de velocidade
  • Prazo de envio, no caso do chip físico

💡 Dica do Viagens pelo Mundo:

Antes de comprar qualquer chip internacional, eu sempre recomendo conferir se o plano atende exatamente o roteiro.

Não adianta comprar um chip regional se ele funciona bem em alguns países, mas não cobre direito aquele destino específico que você mais precisa.

SimPremium é confiável?

Em resumo, a SimPremium é uma empresa que vende chip internacional e eSIM para viajantes, com opções para diferentes destinos, regiões e perfis de viagem.

Na prática, o principal ponto positivo é a praticidade.

Ela oferece para quem quer sair do Brasil com a internet resolvida, sem depender de comprar chip em loja local, enfrentar fila no aeroporto ou tentar resolver tudo em outro idioma.

Mas a pergunta principal é: a SimPremium é confiável?

A resposta mais honesta é: sim, a SimPremium é confiável, desde que você escolha o plano indicado para o seu destino e confira as condições antes da compra.

Isso é importante porque nenhum chip internacional é perfeito em 100% das situações. A qualidade da internet pode variar conforme:

  • País visitado
  • Operadora local parceira
  • Região dentro do destino
  • Tipo de plano contratado
  • Quantidade de dados disponível
  • Aparelho utilizado
  • Configuração correta do chip ou eSIM

Ou seja, mais importante do que apenas saber se a empresa é confiável, é entender se o plano escolhido faz sentido para a sua viagem.

E o que faz eu considerar o chip que eu mais uso nas minhas viagens atualmente? Basicamente, a qualidade e o suporte.

Conheça melhor a SimPremium

A SimPremium atua como provedora de chips internacionais para dados, voz e SMS, dependendo do plano escolhido.

Eles trabalham com chip físico e eSIM, oferecendo planos para diferentes países, regiões e também opções globais.

A proposta você já sabe, permitir que usamos internet no exterior sem precisar contratar roaming internacional da operadora brasileira, que normalmente é bem mais caro.

Eles possuem estrutura nos Estados Unidos e no Brasil.

A parte fiscal é vinculada à GROUPPREMIUM LLC, na Flórida, e a filial brasileira fica em São Paulo.

Ter uma presença no Brasil ajuda principalmente em dois pontos:

  • Suporte em português
  • Judicialmente, ela é uma empresa com sede também no país que facilita buscar os direitos caso algo venha a dar errado.

Isso não elimina a necessidade de conferir as regras de cada plano, mas a praticidade de escolher o melhor chip para viajar se torna bem mais fácil.

Como funciona a SimPremium na prática?

A SimPremium funciona como uma intermediadora de acesso à internet internacional.

Isso significa que os chips e eSIMs se conectam a redes de operadoras locais nos países de destino.

Na prática, você compra um plano com a SimPremium e, ao chegar no exterior, seu celular se conecta à rede parceira disponível naquele país.

O serviço pode ser usado de duas formas principais:

  • eSIM, que é o chip virtual
  • Chip físico, que é o SIM Card tradicional

Por enquanto, a escolha depende do seu celular, mas no futuro, o chip físico deixará de ser usado e o eSIM será a única opção de compra.

Mas se seu celular for a partir de 2024 pelo menos, minha recomendação é comprar já o eSim.

eSIM da SimPremium: a opção mais prática

O eSIM é a opção mais moderna e prática para quem tem um celular compatível.

Ele funciona como um chip digital. Você não precisa receber nada em casa, nem trocar o chip físico do seu aparelho. Depois da compra, recebemos as instruções de ativação por e-mail e instalamos o plano no celular.

Basicamente, funciona nessa sequência:

  1. Você escolhe o plano no site
  2. Finaliza a compra
  3. Recebe as instruções por e-mail
  4. Escaneia o QR Code
  5. Instala o perfil do eSIM no celular
  6. Ativa a linha conforme orientação
  7. Ao chegar no destino, liga o roaming de dados

Eu prefiro atualmente essa opção porque ela evita dois problemas: esperar entrega de chip físico e ficar trocando chip no celular durante a viagem.

💡 Nota do Viagens pelo Mundo:

Antes de comprar um eSIM, confirme se o seu celular é compatível. Esse é um dos problemas mais comuns e vai gerar dor de cabeça, principalmente se comprar em cima da hora.

Chip físico da SimPremium: para quem prefere o método tradicional

O chip físico continua sendo uma opção para quem não tem celular compatível com eSIM ou por algum motivo, prefere usar o método tradicional.

Nesse caso, o chip é enviado para o endereço informado antes da viagem. Ao chegar ao destino, você coloca o chip no celular e segue as instruções de ativação.

Geralmente, o processo funciona assim:

  1. Você compra o chip no site
  2. Escolha o plano desejado
  3. Recebe o chip em casa
  4. Leva o chip na viagem
  5. Insere no celular ao chegar ao destino
  6. Ativa o roaming de dados
  7. Aguarda a conexão com a rede local

Essa opção exige mais atenção ao prazo de entrega. Por isso, se a sua viagem está próxima, tente agilizar a compra o mais rápido possível.

💡 Nota do Viagens pelo Mundo:

A SimPremium tem a opção de entregar o chip físico diretamente no aeroporto internacional. Ao selecionar o frete de entrega, você escolhe receber lá o chip no dia da viagem, diretamente no aeroporto.

eSIM ou chip físico: qual escolher?

Os dois podem oferecer boa conexão, mas funcionam de formas diferentes.

CaracterísticaeSIMChip Físico
Forma de ativaçãoQR Code enviado por e-mailInserção do chip no aparelho
EntregaDigitalDepende do envio físico
PraticidadeMais práticoMais tradicional
CompatibilidadeApenas celulares compatíveisCelulares desbloqueados
Troca de chipNão precisa trocar chip físicoPode exigir troca do chip atual
Ideal paraQuem quer rapidezQuem não tem eSIM

A escolha depende principalmente do seu aparelho e do tempo disponível antes da viagem.

Se seu celular aceita eSIM, eu considero essa a opção mais prática. Se não aceita, o chip físico ainda resolve bem, desde que você compre com antecedência.

Cobertura da SimPremium: onde ela funciona?

A cobertura internacional é bem ampla e, por isso, eles dividem os planos por país, regionais e globais.

Os planos podem variar conforme a região escolhida, mas normalmente contemplam destinos como:

  • América do Norte: Estados Unidos, Canadá e México
  • América do Sul: Argentina, Chile, Colômbia, Peru, Uruguai e outros
  • América Central e Caribe: Panamá, Costa Rica, República Dominicana e outros destinos
  • Europa: Portugal, Espanha, Itália, França, Reino Unido, Alemanha e outros países
  • Ásia: Japão, China, Tailândia, Coreia do Sul, Indonésia e outros destinos
  • Oceania: Austrália e Nova Zelândia
  • África e Oriente Médio: África do Sul, Emirados Árabes, Turquia e outros

Para quem viaja para mais de um país, os planos regionais ou globais fazem mais sentido, porque evitam a necessidade de trocar de chip ou comprar outro eSIM no meio da viagem.

💡 Nota do Viagens pelo Mundo:

Não olhe apenas o nome do plano. Entre na descrição e confira se todos os países do seu roteiro estão realmente Incluídos.

Tipos de planos da SimPremium

A SimPremium costuma dividir seus planos em três categorias principais:

Planos por país

São indicados para quem vai visitar apenas um destino.

Exemplo: uma viagem somente para os Estados Unidos, somente para o Canadá ou somente para um país específico da Europa.

Essa pode ser a opção mais econômica quando o roteiro é simples.

Planos regionais

São planos que abrangem mais de um país dentro de uma mesma região.

Exemplo:

  • Europa
  • América do Norte
  • Ásia
  • América Latina

Eles fazem sentido para quem vai circular entre países e quer manter a mesma solução de internet durante toda a viagem.

Planos globais

São indicados para roteiros mais amplos, com vários países e continentes.

Normalmente são mais caros, mas podem ser úteis em viagens longas, conexões internacionais ou roteiros mais complexos.

Preços da SimPremium: como saber se vale a pena?

Os preços da SimPremium variam conforme:

  • Destino
  • Quantidade de dias
  • Tipo de plano
  • Chip físico ou eSIM
  • Cobertura por país, região ou global
  • Quantidade de internet
  • Presença ou não de ligações
  • Taxas adicionais

No conteúdo antigo, usamos alguns valores de referência, como planos para Europa, América do Norte, Ásia e Global. Mas como esses preços mudam com frequência, o ideal é sempre conferir o valor atualizado no site da SimPremium antes de publicar ou comprar.

Mais importante do que olhar apenas o preço inicial é comparar o que está incluído.

Antes de decidir, confira:

  • Se há internet ilimitada ou franquia limitada
  • Se existe redução de velocidade após certo consumo
  • Se chamadas estão incluídas
  • Se permite rotear internet
  • Se o plano cobre todos os países da viagem
  • Se há taxa de ativação ou envio
  • Se o suporte está incluído
  • Se o pagamento será em reais ou dólares

💡 Nota do Viajante:

O chip mais barato nem sempre é o melhor. Para mim, internet de viagem precisa funcionar bem nos momentos críticos: chegada no aeroporto, deslocamento até o hotel, uso de mapas, confirmação de reservas e comunicação em caso de imprevistos.

Como comprar um chip ou eSIM da SimPremium

A compra é feita pelo site da SimPremium.

O processo costuma ser simples:

  1. Acesse o site oficial da SimPremium
  2. Pesquise pelo país ou região da viagem
  3. Escolha o plano mais adequado
  4. Selecione chip físico ou eSIM, quando houver as duas opções
  5. Confira cobertura, validade e franquia de internet
  6. Finalize a compra
  7. Siga as instruções de ativação recebidas

Para quem escolhe o chip físico, é importante comprar com antecedência para dar tempo de receber em casa.

Para quem escolhe o eSIM, o processo tende a ser mais rápido, porque as instruções chegam de forma digital.

Como ativar o chip SimPremium

A ativação depende do tipo de produto escolhido.

Ativação do eSIM

O processo geralmente segue esta lógica:

  • Abra as configurações do celular
  • Acesse a área de dados móveis ou celular
  • Escolha a opção de adicionar eSIM
  • Escaneie o QR Code recebido
  • Instale o plano
  • Mantenha o chip principal conforme sua preferência
  • Ao chegar ao destino, ative o roaming de dados

Ativação do chip físico

No caso do chip físico, normalmente você deve:

  • Inserir o chip no aparelho
  • Reiniciar o celular, se necessário
  • Ativar o roaming de dados
  • Aguardar a conexão com a rede local
  • Seguir as instruções específicas enviadas pela empresa

Na minha experiência com chips internacionais, a ativação pode ser imediata ou levar alguns minutos. Em alguns casos, você só percebe que funcionou quando as notificações começam a chegar.

Qualidade da internet e velocidade da SimPremium

A qualidade da internet é um dos pontos mais importantes na hora de escolher um chip internacional.

Afinal, ninguém quer passar perrengue tentando abrir o mapa, chamar um Uber, acessar uma reserva ou falar com alguém durante uma viagem.

A SimPremium trabalha com redes de operadoras locais nos destinos atendidos. Isso significa que a sua conexão vai depender da operadora parceira disponível na região onde você estiver.

Em muitos destinos, a conexão pode funcionar em 4G ou 5G, quando houver cobertura e compatibilidade com o seu aparelho.

Mas aqui vale um ponto importante: internet internacional depende muito do local exato onde você está.

A experiência pode ser diferente entre:

  • Capital e interior
  • Centro turístico e área mais afastada
  • Aeroporto e estrada
  • Região urbana e vinícola
  • Praia, ilha ou montanha
  • Países com infraestrutura melhor ou pior de telecomunicações

Por isso, mesmo quando a empresa é confiável, é importante entender que a cobertura pode variar.

Suporte da SimPremium: por que isso faz diferença

Suporte é um dos pontos que muita gente ignora na hora de comprar chip internacional.

Mas deveria ser um dos principais critérios.

Eu já fiquei dois dias sem internet em uma viagem de dez dias tentando resolver um problema com suporte terceirizado de outra empresa. E foi uma daquelas situações que mostram como um atendimento ruim pode atrapalhar a viagem.

No caso da SimPremium, um dos diferenciais é oferecer atendimento em português, o que ajuda bastante para quem não quer resolver problema técnico em outro idioma.

Os canais de contato informados pela empresa incluem:

  • WhatsApp: +55 11 4949-5008
  • Telefone: +55 11 4949-5008
  • E-mail: atendimento@simpremium.com.br
  • Chat no site: suporte direto com equipe própria

O WhatsApp costuma ser o canal mais prático para esse tipo de suporte, principalmente quando você está viajando e precisa resolver rápido.

💡 Nota do Viajante:

Antes da viagem, salve o WhatsApp da empresa, o número do pedido e tire print das instruções de ativação. Se algo der errado ao chegar no destino, você não vai querer depender de Wi-Fi instável para procurar essas informações.

Avaliações e reputação da SimPremium

Antes de contratar qualquer serviço de viagem, eu gosto de olhar avaliações, reputação e reclamações de outros clientes.

No caso da SimPremium, o Reclame Aqui mostra um volume relativamente baixo de reclamações. Isso pode ter duas leituras: por um lado, não há um histórico grande de problemas registrados; por outro, também significa que a nota média pode não ser tão representativa quanto em empresas com milhares de avaliações.

Por isso, minha leitura é equilibrada:

A SimPremium apresenta sinais positivos de confiabilidade, mas ainda assim o viajante deve conferir o plano com atenção antes de comprar.

O mais importante é verificar:

  • Se a empresa responde reclamações
  • Se há problemas recorrentes
  • Se as reclamações envolvem destinos específicos
  • Se os problemas foram resolvidos
  • Se o suporte responde com clareza
  • Se as informações do plano são transparentes

Vale a pena usar a SimPremium?

Sim, a SimPremium pode valer a pena, principalmente para quem busca praticidade e quer sair do Brasil com internet resolvida.

Ela faz mais sentido para quem:

  • Vai viajar para o exterior
  • Quer chegar conectado ao destino
  • Não quer comprar chip em loja local
  • Prefere suporte em português
  • Quer evitar roaming internacional caro
  • Usa mapas, aplicativos e reservas online
  • Viaja com família ou idosos
  • Vai fazer uma primeira viagem internacional
  • Quer comprar tudo antes de embarcar

Mas ela talvez não seja a melhor escolha para todo mundo.

Se você vai fazer uma viagem muito curta, usar pouca internet ou encontrou uma opção local muito boa no destino, vale comparar.

Pontos positivos da SimPremium

Os principais pontos positivos são:

  • Cobertura ampla em diversos países
  • Opções de chip físico e eSIM
  • Compra antecipada
  • Atendimento em português
  • Planos por país, região e globais
  • Possibilidade de chegar ao destino já conectado
  • Boa opção para quem não quer depender de Wi-Fi público
  • Facilidade para viajantes menos experientes
  • Cupom de desconto disponível para leitores do blog

Pontos de atenção antes de comprar

Mesmo considerando a SimPremium uma empresa confiável, existem alguns cuidados importantes.

Antes de comprar, confira:

  • Se seu destino está incluído no plano
  • Se o seu celular é compatível com eSIM
  • Se o aparelho está desbloqueado para uso internacional
  • Se há redução de velocidade
  • Se o plano permite compartilhar internet
  • Se há taxa de ativação
  • Se há prazo de envio no caso do chip físico
  • Se a internet é realmente ilimitada ou possui franquia
  • Se o suporte atende no horário que você pode precisar
  • Se o plano cobre todos os dias da viagem

💡 Nota do Viajante:

O maior erro é comprar o chip olhando só o nome do destino e o preço. Leia os detalhes do plano. É ali que você entende se a internet é ilimitada mesmo, se tem franquia diária, se reduz velocidade e se funciona no seu roteiro completo.

Cupom de desconto SimPremium

Agora que já se decidiu que vai comprar seu chip internacional com a SimPremium, vou compartilhar a melhor parte: cupom de desconto.

Código: VIAGENSPELOMUNDO

Desconto: 20% de desconto

Onde usar: no site oficial da SimPremium, durante o checkout 

E como aplicar o cupom?

  1. Acesse o site da SimPremium
  2. Escolha o chip ou eSIM ideal para sua viagem
  3. Adicione ao carrinho
  4. Vá para a finalização da compra
  5. Digite o cupom VIAGENSPELOMUNDO
  6. Confira o desconto aplicado
  7. Finalize a compra

Dica bônus:

Você pode guardar esse cupom para usar nas próximas viagens, assim você não precisa ficar pesquisando o novo código o tempo todo.

Gostou de conhecer a SimPremium?

Espero que sim! 🥰

Tudo o que compartilho aqui no Viagens pelo Mundo é pensado para fazer você viajar melhor, gastando seu tempo com o que realmente importa e evitando escolhas que podem atrapalhar sua experiência.

💬 Agora é sua vez: você já usou a SimPremium ou outro chip internacional em viagem? Teve uma boa experiência ou passou algum perrengue com internet fora do Brasil?

Deixe seu comentário aqui embaixo. Eu respondo pessoalmente todos eles.

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Espero que você tenha uma viagem incrível e aproveite ao máximo! 😍✈️🌍

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Waldes Oliveira
Há mais de 12 anos, compartilho experiências reais das minhas viagens, com dicas sinceras e informações práticas para ajudar nossos leitores a chegarem mais preparados aos destinos. Nunca fui fã de contar países visitados. Acredito que alguns destinos merecem ser repetidos, outros revisitados com um novo olhar e que existem lugares que conhecer uma única vez já é suficiente. Comecei a viajar de maneira bastante econômica e, conforme a vida foi mudando, o Viagens pelo Mundo também cresceu e amadureceu. Assim como nós, o blog e nossos projetos acompanham essa evolução, reunindo desde viagens econômicas até experiências mais confortáveis e personalizadas. Seja bem-vindo! Acompanhe também nossas redes sociais para planejar melhor, evitar escolhas ruins e aproveitar cada viagem de forma mais completa. Também estou à frente da W Mundo, agência de viagens personalizadas que transforma toda essa experiência em viagens pensadas para cada perfil de viajante. Conheça minha história, meus projetos e como posso ajudar na sua próxima viagem.
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