Está considerando comprar uma passagem aérea e está com dúvidas se a Maxmilhas é confiável? Talvez esse texto possa te ajudar a entender como a empresa funciona.
A Maxmilhas está no mercado há alguns anos e oferece passagens aéreas muito baratas, com emissão de passagens utilizando milhas aéreas.
Por isso, há muitas dúvidas de como a empresa funciona e se é seguro contratar alguma passagem ou qualquer outro serviço.
Para isso, criei esse guia para te ajudar a avaliar a empresa e assim conseguia analisar se vale a pena ou usar a empresa.
📌 Confira os principais tópicos do texto. Clique no assunto de seu interesse para ir direto ao ponto ou continue para ler todas as informações.👇
- Quem é a Max Milhas?
- É segura?
- É confiável?
- Avaliação no reclame aqui
- Como funciona a empresa?
- Quero vender minhas milhas
- Como comprar passagens baratas?
- Telefone da empresa
Quem é a MaxMilhas?
A Max Milhas é uma Startup que nasceu no berço mineiro e enxergou no mercado uma oportunidade, o mercado de milhas.
Eles perceberam que muitos consumidores deixavam suas milhas expirarem e com isso elas estavam perdendo dinheiro. Se você pensou quem deixa as milhas expirarem, acreditem, a realidade era outra.
Assim nasceu a Max Milhas, uma plataforma que surgiu para conectar consumidores que tinham muitas milhas com pessoas que queriam comprar passagem aérea mais barata.
Fazendo um comentário pessoal, Belo Horizonte tem se tornado nos últimos anos um verdadeiro berço de Startups. Em breve vão surgiu muitas outras, principalmente no mercado de turismo.
MaxMilhas é Seguro?
Essa é a dúvida que mais a gente recebe no e-mail, é normal ter essa dúvida, afinal é a parte mais critica do processo, colocar os dados pessoais e dados do cartão de crédito.
Então para ajuda vocês a entender o processo de segurança da empresa, vou dividir em tópicos. Como sou da aérea de Tecnologia da Informação, pode ser que eu use algum termo técnico, se tiver algo que não entendeu, só colocar nos comentários, combinado?
Dados da empresa
Comece com a parte mais importante do processo, os dados cadastrais da empresa, toda empresa que vende alguma na internet, precisa disponibilizar seus dados cadastrais na parte debaixo do site, em todas as páginas.
Dados cadastrais te garantam que você esteja protegido pelas leis e os direitos do consumidor.
Como vocês mesmo podem perceber na imagem acima, a Max Milhas tem seus dados cadastrais em suas páginas.
Certificados de seguranças
Os certificados de seguranças de qualquer site funcionam como uma proteção para que os dados dos clientes não são vazados ou alguém consiga ver o que está sendo transacionado.
Além disso os certificados de seguranças criptografam as informações para que somente você e a empresa consiga ver o que está sendo preenchido.
Um site como da Max Milhas tem vários níveis de seguranças e vou falar os principais para vocês.
Https
Esse é o certificado mais comum e presente em qualquer site que tenha preocupação com a segurança. Se você perceber nessa página e olhar o endereço dela, terá um cadeado no começo, isso significa que os dados aqui estão criptografados e protegido.
Eu não vendo nenhum produto aqui no site, mas me preocupo com vocês que não tenham um acesso seguro e criptografado.
Não comprem nada em um site e evitem acessar site que tenham no começo do endereço, uma tag “inseguro”, isso significa que o site não tem a proteção mais básica, o protocolo https.
O site Max Milhas, tem esse protocolo.
Certificado de site blindado
Esse é um certificado para e-commerce, site que vocês precisam colocar o cartão de crédito, sem esse certificado de site blindado, não significativa que você terá seus dados expostos.
Mas significa que será muito mais fácil se alguém mal intencionado tentar buscar fraudar, terá mais facilidades, o certificado de site blindado, dificulta e protege disso acontecer.
Fique tranquilo, não é para você ficar assustado e sim para ficar informado, porque vocês mais informados, mas disso para fraudadores vai ficar.
Fugindo um pouco do tema. Mesmo com todas essas proteções, vocês tiverem seu cartão fraudado e passarem vendas neles, tem uma outra camada de proteção, seu banco.
Seu banco é obrigado a identificar fraudes no seu cartão de crédito e se houve venda que você não reconhece, entre em contato com o banco e avise a equipe anti fraude.
Mas voltando o site da Max Milhas tem todos esses certificados e muitos outros, por isso o site é seguro sim, pode fazer sua compra tranquilamente.
E se eu comprar e eles não emitirem minhas passagem aérea? Isso é assunto para o próximo tópico.
MaxMilhas é Confiável?
Como já expliquei no tópico anterior que a plataforma da Max Milhas é segura, mas no caso de comprar uma passagem aérea, qual a confiabilidade da empresa cumprir e emiti-la?
Podem ficar tranquilo com isso, o sistema é automático e só aprova a venda caso tenha disponibilidade no voo.
Caso tenham mais dúvidas sobre o sistema de venda da empresa, recomendo que entre em contato com atendimento deles e pergunte como funciona o sistema.
Mas se ocorrer algum problema? Minha passagem for cancelada ou algo assim? Se sua passagem aérea for cancelada, significa que a companhia aérea cancelou e nesse caso, você terá direito alteração ou reembolso sem custo.
Mas se ocorrer algum problema? Como eles vão resolver? O suporte é bom, acontece muitos problemas com a Max Milhas.
Felizmente existe uma ferramenta que é ajuda os clientes para ter mais confiança quando for contratar ou comprar um serviço.
A ferramenta é o Reclame Aqui, que deixa todo o histórico de todos os problemas que são reclamados pelos clientes.
MaxMilhas Reclame Aqui
Na data que eu tirei o print do Reclame aqui a Max Milhas tinha 4.699 reclamações e com todas reclamações respondidas e solucionadas.
Filtrando pelos últimos 12 meses eles tem uma avaliação de 8.9, considerada altíssima para plataformas de viagens.
Mas 4.699 não são muitas reclamações? No caso de empresas que venda passagens aéreas, não, já que a Max Milhas vende milhares de passagens mensalmente.
Mas observem outros pontos importantes, com índice de solução e se voltariam a fazer negócio, são notas altas. Por isso sempre falo, toda a empresa tem problemas com clientes, o que faz a diferença é como a empresa vai resolver aquele problema.
Com essas informações, dá tranquilidade de comprar na Max Milhas, agora é só procurar as promoções no site. E como achar elas? Vou te ajudar também no próximo tópico.
MaxMilhas Promoções
Eles sempre divulgam as promoções no site e também nas redes sociais, para ficar de olho nelas, acompanhe eles nas redes que você vai encontrar as melhores promoções.
Mas tem passagens aéreas que não são caracterizadas como promoções e aqui tem o pulo do gato para encontrar passagens mais baratas.
A dica é pesquisar, e pesquisar bastante!
Escolha o destino veja o valor, selecione um dia depois, um dia antes, vai testando as possibilidades de horários, voos com conexões, pesquise bastante, assim vocês vão encontrar o melhor preço.
Uma função no site da Max Milhas que facilita na hora de comprar o voo mais barato é justamente o compromisso de oferecer a passagem mais barata, como assim?
Como funciona a MaxMilhas?
A Max Milhas é uma plataforma de conexão, ou seja, ela conecta pessoas que querem vender suas milhas com consumidores que querem comprar passagens mais baratas.
Então como a Max Milhas vai emitir a passagem em milhas, em grande parte as passagens aéreas são mais baratas que se você for comprar com uma agência de viagem por exemplo.
Mas se eu não encontrar a passagem mais cara na Max Milhas? Eles vão te avisar que no site da companhia aérea está mais barato e ainda te dá a opção para ir direto ao site.
Vender milhas na MaxMilhas vale a pena?
Depende, antes de vender as milhas precisa avaliar se vocês não vão usar elas realmente, se estiverem próximas para expirar, é altamente recomendável que você venda elas.
Agora tem outro ponto que precisa avaliar também, é se caso você esteja apertado financeiramente é uma boa alternativa vender as milhas.
Se você não está apertado financeiramente ou não tem milhas para expirar, não tem motivos para vender e a melhor forma é comprar passagens aéreas.
Como vender as milhas na MaxMilhas?
Acesse o site da Max Milhas e clique na opção “Vendas suas milhas”.
Na página terá duas opções, venda rápida e venda convencional, você escolhe qual tipo de vender você quer, vou explicar logo embaixo detalhes dela.
Venda rápida
Você seleciona o programa de fidelidade e quantidade de milhas que quer vender e clique em cotar agora.
O sistema vai mostrar na hora o valor da suas milhas e você decide se quer vender com aquele valor. Mas se você achou muito pouco o valor, pode escolher a venda convencional.
Venda Convencional
Na venda convencional você que defini os detalhes, como preço, como será divulgado e quantidade de milhas.
Lembrando que você precisa colocar um preço que faça sentido se não, os consumidores não vão comprar suas milhas.
Finalizando o processo, agora é só aguardar que a Max Milhas vai te notificar quando alguém comprar uma passagem aérea usando suas milhas.
Como comprar na MaxMilhas Passagens Aéreas Baratas
Agora esse é o lado do usuário, que aquele que vai comrpar a passagem a érea, e como a max milhas foferece uma passagens aérea mbarata,? muito simples.
quem como voce viu no tópico anterior quem oferta a milha pode colocar um valor mais baixo para vender mais rapido a s milhas, por isso a max milhas ofereces aos usuários uma passagem aéra mais barata.
Acesse o site da max milhas e escolhas as informações do seu destino.
Cupom da MaxMilhas
A Max Milhas sempre está divulgando cupons de descontos, mas eu estou tentando algo diferente para os leitores do blog. Estou buscando uma alternativa de conseguir um cupom exclusivo para o blog.
Em breve trago mais novidades e assim vamos ajudar vocês a economizar ainda mais com passagens aéreas.
Atendimento e Suporte da MaxMilhas
Até o momento não tive problemas com a Max Milhas, mas também não precisei de atendimento, todas as passagens que comprei, correram tudo bem.
Mas tem diversos relatos que a empresa não está conseguindo atender no prazo seus clientes e pior muitos clientes reclamam que a empresa não está solucionando os problemas.
Por isso é muito importante que você avalie as últimas reclamações no site do Reclame Aqui, assim é possível avaliar como a empresa está lidando com os problemas dos clientes.
Telefone da MaxMilhas
O atendimento da Max Milhas é realizado por seu telefone 4000-1390 e se for fora de Belo Horizonte, precisa colocar o DDD (31) e seu atendimento é 24 horas por dia.
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Ainda com dúvidas se a Maxmilhas é confiável?
Eu espero que este guia tenha conseguido te ajudar a avaliar se a Maxmilhas é confiável e atende seu perfil de viajante.
Mas se ficou com mais alguma dúvida ou queira uma ajuda, só colocar nos comentários.
Se preferir, pode me chamar lá no Instagram (@viagenspelomundo_blog) e aproveite para me seguir.
Fique à vontade para compartilhar sua experiência com a Maxmilhas ou qualquer outra empresa que seja concorrente.
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