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Viajanet é confiável? Veja o guia completo sobre a empresa e minha experiência!

Está procurando saber se a Viajanet é confiável e segura para comprar sua viagem? Talvez esse texto possa te ajudar!

Essa agência de viagem vem se destacando há um bom tempo, por isso, é normal ter dúvidas se vale a pena.

Como já venho usando a empresa há um bom tempo, acho válido compartilhar com você minha experiência e também informações que considero relevantes para você saber.

Além disso, vou compartilhar dúvidas que já recebi dos seguidores nas redes sociais para deixar esse texto bem completo.

📌 Confira os principais tópicos do texto. Clique no assunto de seu interesse para ir direto ao ponto ou continue para ler todas as informações.👇

  1. O que é a Viajanet? 
  2. É seguro a Viajanet?
  3. Avaliações da Viajanet no Reclame Aqui!
  4. A Viajanet é confiável?
  5. Passo a Passo para comprar uma passagem!
  6. Viaje pelo mundo usando nossos parceiros!

O que é a Viajanet?

A empresa Viajanet é uma agência de viagens virtual, ou seja, um e-commerce de turismo. Por eles é possível comprar passagens aéreas, pacotes de viagens, hotéis, seguro viagem e aluguel de carros.

Na página do Viajanet você mesmo pode escolher as datas e horários dos voos, também o hotel ou fechar um pacote de viagem com base na sua escolha.

Viajanet é Seguro?

Essa parte é tão importante que vou separar em tópicos para explicar com a Viajanet trabalha e como ela oferece segurança aos consumidores.

Protocolo HTTPS

Vou tentar ser o mais didático possível com um termo tão técnico. Se você olhar nessa página lá no endereço, verá que tem um cadeado no inicio dele.

Esse cadeado significa que esse site é criptografado e todas as suas informações, ou seja, tudo o que você preencher aqui, somente a gente vai conseguir ver.

É o caso do Viajanet, qualquer informação, seja dados pessoais ou o número do cartão de crédito, é criptografado.

Aliás, o protocolo https precisa estar em qualquer e-commerce, já que são informações confidenciais.

Se houver algum site que você acessar e no começo do endereço estiver uma mensagem “inseguro” ou um “i” não coloque nenhum dado pessoal, não significa que o site vai roubar os dados, só significa que ele não tem camada de proteção.

IATA

IATA é um orgão internacional regulador que aplica regras internacionais para empresas que trabalham com aviação. A Viajanet faz parte da IATA e por isso é obrigada a cumprir uma série de regras internacionais.

ABAV

A ABAV é uma associação brasileira de agências de viagens e foca na padronização dos serviços nacionais e a Viajanet também faz parte dessa associação.

Viajanet no Reclame aqui

Outro ponto interessante que eu sempre pesquiso antes de comprar qualquer item na internet é ver sua avaliação no Reclame Aqui.

Página do viajanet no reclame aqui

Com essas informações eu fico mais seguro em caso de problema a empresa, vou ter suporte. Sempre e qualquer empresa tem problemas com clientes, isso é fato, o que vai mudar é como ela vai lidar com esse problema.

Viajanet é confiável?

Sim, é confiável! É uma empresa séria que usamos com frequência para nossas viagens. Duas promoções que vou destacar são: Joanesburgo por R$ 1060,00 e Lisboa por R$ 1.300,00.

A empresa está localizada em São Caetano do Sul – SP, tem cadastro na IATA e ABAV. Tem parcerias com todas as empresas nacionais e as principais companhias internacionais.

A empresa começou só com venda de passagens aéreas, mas hoje oferta pacotes de viagens, hotéis e aluguel de carros.

Como comprar na Viajanet?

Acesse o site da Viajanet, coloque a origem e o destino do voo, assim como a data, uma opção interessante é que você pode escolher a opção “Não defini as datas”, ele vai mostrar a opção mais barata.

Página inicial do Viajanet

Antes de continuar você pode ver que existem abas que podem selecionadas, a primeira que aparece é a de passagem aérea, pacotes, hotéis e carros.

Escolhendo o voo

Aqui aparece as opções de voos e se clicar na aba “voos mais baratos em +/- 3 dias” verá outras opções de valores para o mesmo voo com datas diferentes.

Página de voos

Mais abaixo o Viajanet já mostra os voos mais baratos em sequencia, mas podemos usar os filtros na lateral, onde é possível selecionar somente voos diretos, horários específicos de viagem e até classe executiva.

Informações sobre o voo

Após selecionar o voo, na próxima página será preciso se cadastrar ou fazer login no Viajanet.

Página com informações do voo

Após o cadastro efetuado, nessa página terá informações sobre o voo, valores e mais embaixo as condições de pagamento.

Escolha a forma de pagamento

No pagamento algumas passagens, geralmente as promocionais, não oferecem grandes opções de parcelamento. Nesse caso o pagamento é possível até 12x no cartão de crédito.

Opções de pagamento no site da viajanet

Eu não coloquei na tela, mas é possível pagar por boleto bancário, transferência entre bancos e também pagamento nas lotéricas.

Agora que preencheu todas as informações, só confirmar a compra e aguardar alguns minutos.

Após a aprovação o sistema vai gerar um número de pedido e agora só aguardar o voucher no e-mail.

Seguro Viagem na Viajanet

A Viajanet oferece no final o seguro viagem, mas eu recomendo que primeiro faça cotação na Seguros Promo que é especializada em Seguro Viagem.

A Seguros Promo faz cotação nas principais seguradoras e mostra em uma única tela os preços, assim você pode selecionar o mais barato e também o que tem uma cobertura maior.

Além disso, temos um cupom de desconto que está disponível na próxima página. Veja aqui sobre a Seguros Promo e pegue seu cupom!

Leia o regulamento

É importante sempre lembrar que para qualquer voo, leia o regulamento por inteiro. Tanto empresas de venda de passagens como companhias aéreas costumam ter pegadinhas em seus regulamentos.

Portanto é sempre bom saber o que tem no regulamento para evitar surpresas.

Atendimento e Suporte no pós venda

Até hoje não tive problemas com o pós venda da Viajanet, todas as passagens que comprei, correram tudo bem.

Mas há muitos relatos de problemas com atendimento, dificuldade em falar com os atendentes e demora na solução dos problemas.

Por isso é muito importante que você avalie as últimas reclamações no site do Reclame Aqui, assim é possível avaliar como a empresa está lidando com os problemas dos clientes.

Promoções da Viajanet

A Viajanet disponibiliza uma página com promoções que são atualizadas diariamente para vários destinos. É interessante ver a página para quem vai começar a pesquisar uma viagem, já que pode começar a ter uma referência de preço.

Nossa experiência com a Viajanet

Como falei no post, eu comprei pela Viajanet, e uma delas foi uma passagem para Joanesburgo para África do Sul. Como era um promoção relâmpago, só era aceito pagamento em 1x no cartão de crédito.

Dúvidas sobre a Viajanet?

Se ficou mais alguma dúvida sobre a Viajanet não esqueça de colocar nos comentários. Se você já comprou pela Viajanet. Compartilhe sua experiencia com outros viajantes.

Leia também

Bônus: Como conseguir passagens promocionais

Sabe essas promoções bombásticas que a gente fica sabendo só depois que acabou? Fiz um texto que fala onde encontrar essas promoções.

Veja esses texto sobre passagens promocionais.

Ainda com dúvidas se a Viajanet é confiável?

Eu espero que este guia tenha te ajudado a avaliar se a Viajanet é confiável e se vale a pena comprar com a empresa.

Mas se ficou com mais alguma dúvida ou queira uma ajuda, só colocar nos comentários.

Se preferir, pode me chamar lá no Instagram (@viagenspelomundo_blog) e aproveite para me seguir.

Fique à vontade para compartilhar sua experiência com a Viajanet ou qualquer outra agência de viagem.

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